2021年春運(yùn)中國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次
中新社北京12月29日電 (記者 周音)中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司29日披露，2021年鐵路春運(yùn)自1月28日開(kāi)始，3月8日結(jié)束，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客4.07億人次，日均發(fā)送旅客1018萬(wàn)人次。2020年12月30日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2021年春運(yùn)火車(chē)票。
國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹，2021年春運(yùn)鐵路部門(mén)安排圖定旅客列車(chē)5000對(duì)左右，同比增長(zhǎng)4.5%。時(shí)速160公里至350公里復(fù)興號(hào)各系列動(dòng)車(chē)組研制成功、全面投用，全國(guó)鐵路動(dòng)車(chē)組保有量將達(dá)到3800標(biāo)準(zhǔn)組，動(dòng)車(chē)組發(fā)送旅客占旅客發(fā)送總量比例將達(dá)到65%以上。
同時(shí)，鐵路部門(mén)將通過(guò)候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)施策，靈活做好運(yùn)力投放。在北京地區(qū)，節(jié)前加開(kāi)旅客列車(chē)99對(duì)，節(jié)后加開(kāi)旅客列車(chē)97.5對(duì)；在上海地區(qū)，節(jié)前加開(kāi)旅客列車(chē)138對(duì)，節(jié)后加開(kāi)旅客列車(chē)152對(duì)；在廣州地區(qū)，節(jié)前加開(kāi)旅客列車(chē)202對(duì)，節(jié)后加開(kāi)旅客列車(chē)229對(duì)。
鐵路部門(mén)還將科學(xué)運(yùn)用高鐵繁忙干線天窗時(shí)間，安排開(kāi)行夜間動(dòng)車(chē)組列車(chē)219.5對(duì)，同比增加62對(duì)，覆蓋京滬、京哈、滬昆、西成等客流集中的線路；保持普速旅客列車(chē)開(kāi)行規(guī)模，繼續(xù)開(kāi)好81對(duì)公益性“慢火車(chē)”。
為提升旅客購(gòu)票體驗(yàn)，今年春運(yùn)期間延長(zhǎng)鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間，從每日的6時(shí)至23時(shí)30分，提前到每日5時(shí)至23時(shí)30分；同步12306網(wǎng)站和線下窗口改簽規(guī)則，線上也可改簽乘車(chē)當(dāng)日24時(shí)前其他列車(chē)車(chē)票。線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間優(yōu)化至全天候24小時(shí)，同時(shí)退票截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前25分鐘調(diào)整至乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前；對(duì)現(xiàn)金購(gòu)票和已取報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可先在12306網(wǎng)站辦理退票手續(xù)，180天內(nèi)到全國(guó)鐵路任一車(chē)站領(lǐng)取退票款項(xiàng)；車(chē)站自助售票設(shè)備新增退票功能，滿足使用電子支付方式且未換取紙質(zhì)報(bào)銷(xiāo)憑證旅客的退票需求，提供24小時(shí)全天候服務(wù)；堅(jiān)持開(kāi)展窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo)，所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票，保障老年人群購(gòu)票服務(wù)。12306系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別60歲以上老年旅客并優(yōu)先安排下鋪。
今年春運(yùn)期間鐵路部門(mén)進(jìn)一步擴(kuò)大票價(jià)優(yōu)惠范圍，提高票價(jià)優(yōu)惠幅度，將優(yōu)惠范圍從臨時(shí)旅客列車(chē)、冷門(mén)線路或方向的“反向”列車(chē)，擴(kuò)大至部分圖定旅客列車(chē)、熱門(mén)線路或方向的“正向”列車(chē)，春運(yùn)期間共覆蓋241趟列車(chē)，普速旅客列車(chē)從原來(lái)的各席別最低優(yōu)惠5.5折，擴(kuò)大至硬座最低2折、軟硬臥最低5折，動(dòng)車(chē)組列車(chē)從原來(lái)的最大優(yōu)惠幅度8折，擴(kuò)大至最低5.5折。國(guó)鐵集團(tuán)強(qiáng)調(diào)，運(yùn)力安排和購(gòu)票服務(wù)統(tǒng)籌考慮防控需要，嚴(yán)防疫情傳播。
來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)
